การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว royal9999

ข้อมูลส่วนตัวของท่านคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

6 เสาหลักในการปกป้องข้อมูลของคุณ

royal9999 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 เทียบเท่าระบบธนาคารออนไลน์

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

royal9999 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ฐานข้อมูลเข้ารหัสและสำรองข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัส พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 15 นาที เพื่อป้องกันการสูญหาย

ความโปร่งใสอย่างเต็มที่

เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้ทำอะไร ไม่มีภาษาที่คลุมเครือหรือซ่อนเงื่อนไขในตัวอักษรเล็กๆ

เลือกรับหรือปฏิเสธการแจ้งเตือน

ท่านสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดหรือไม่ และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข

ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ royal9999 การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย royal9999 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกได้เป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ และชื่อผู้ใช้
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือพาสปอร์ต ตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร PromptPay ID หรือข้อมูลช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ที่ท่านผูกไว้กับบัญชี
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงแชทและอีเมล

1.2 ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ระยะเวลาใช้งาน และการตั้งค่าต่างๆ
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราวเซอร์ และ IP Address
  • Cookies และ Session Data: เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาความต่อเนื่องของการใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากถอนเงิน วันเวลา จำนวน และช่องทางที่ใช้
สิ่งที่เราไม่เก็บ
royal9999 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ข้อมูลบัตรเครดิตในรูปแบบเต็ม และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เรารวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ เหตุผลที่จำเป็น
ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชี ชื่อ วันเกิด บัตรประชาชน ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบอายุ
ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay ฝากถอนเงินได้ถูกต้อง
ให้บริการซัพพอร์ต ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี แก้ปัญหาได้ตรงจุดและรวดเร็ว
ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน IP Address พฤติกรรมการใช้งาน ปฏิบัติตามมาตรฐาน AML/KYC
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งาน Cookies พัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
การสื่อสารทางการตลาด (ถ้าเลือกรับ) อีเมล เบอร์โทรศัพท์ แจ้งโปรโมชันและข่าวสาร

3 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

royal9999 อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเอง
  • ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ในรูปแบบข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ในทุกกรณี เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้กับองค์กรภายนอกอย่างเด็ดขาด

4 การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

royal9999 ใช้ Cookies เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม โดย Cookies แบ่งออกเป็น

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบจะทำงานไม่ได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราวเซอร์ของท่านได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัย เพราะเข้าใจดีว่าข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่ต้องจัดการด้วยความระมัดระวังสูงสุด มาตรการที่เรามีในปัจจุบัน ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการรับส่ง (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest) ด้วย AES-256
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 15 นาที พร้อมระบบกู้คืนฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • นโยบาย Least Privilege Access สำหรับพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้

6 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ชัดเจนซึ่ง royal9999 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา

ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต royal9999 ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

royal9999 เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยหลักทั่วไปมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์คุณภาพบริการ
  • Cookies: ตามอายุการใช้งานที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภท (สูงสุด 12 เดือน)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บนโครงสร้างคลาวด์ระดับโลก ในทุกกรณี เราดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

royal9999 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้

10 การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต royal9999 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการควบคุมการเล่นได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และอ่านข้อกำหนดการใช้บริการโดยรวมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

มีคำถามเพิ่มเติม?
ดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมสมัครสมาชิกได้เลย

royal9999 ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครฟรีและเริ่มสนุกกับเกมกว่า 1,000 รายการ พร้อมฝากถอน PromptPay อัตโนมัติ

18+
บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น